マーケティングというと小難しい気がする
そんな喰わず嫌いを打破するために、「１分間コトラー」を読んだ感想を介護事業に読み替えてみるシリーズ
ま、僕の煩悩と妄想には変わりないので、マーケティングの入り口として、気軽に読んで欲しい
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1分間コトラー
059
イノベーションは、日時や場所を特定して生み出せるようなものではない。
P･コトラー
皆さん、フリスクの「アイディアはどこで生まれますか？」というCMを憶えている？
YouTubeにあったので、ちょっと観て欲しい
わずか30秒程度のCM
もう何も書く事はない www
ベッドで眠りに就くちょっと前、公園をぼーっと歩いているとき、トイレでがんばっているときなどなど、生活のあらゆる場面でアイディアは創造される
CMの中で ステージ 1％ というのがあったが、実際僕がこのブログをはじめようと思ったのは、とあるイベントでステージに立っている時だった
前回の記事でも書いたが、介護福祉におけるアイディアというのは、実際に現場でのケアの最中に思いつくことが多い
もっと上手くできる方法はないかな？
そう思いながらケアを行っている方も多いだろう
ご利用者がもっと楽しく過ごして欲しい
どうやったらリハに参加してくれるだろう
こんなことを思っていると、ふとした瞬間にネ申が降りてくる！
CMの後半に 会議室 0％ とあるが、「さぁ、アイディアをひねり出せ！」なんていわれても出てこない
ケアに真剣に向き合ってるからこそ、アイディアを生まれてくる
Hello,Idea
060
イノベーションは選ばれし者たちの仕事ではない。
P･コトラー
ここで、またまたフリスクのCM
アイディアを生むのは苦しい。
このCMの中でも様々な苦しいシーンが映し出される
でも僕らは知っている。
この言葉の後に最初に登場する少年
その表情が変わる瞬間、たまらない
そう、みんな知っているんだ
生まれる時の快感を。
次々に形になるアイディア
悩んだからこそ、考え抜いたからこそ、真剣に向き合っていたからこそ、生み出されるアイディア
アイディアは限られたものが生み出すのではない
人はみんなアイディアを生み出せる
ただし！
アイディアを生み出す方法を教えないといけない
スタンダード型車椅子を前にし、ただの移動手段としか見ていると何も思いつかない
①座ってる姿勢が悪いな
↓
②どうやったら楽に座れるのかな
↓
③クッション変えてみようか？
↓
④お！リラックスして座れた！
単純な例だが、まず①気づく、②疑問、③検証と実践、④評価
この思考過程をどんどん体験させ、成功事例を積み重ね、スキルを磨き、経験値を高めていく
すると、いろいろなアイディアが浮かんでくる
OJT（On Job Training) が重要なポイントになってくるのだ
みなさんの現場には、アイディアを生み出せるトレーニングはありますか？
Hello,Idea
061
最も必要なこと、それは生き生きとした企業家精神を保ち続けることである。
P･コトラー
Entrepreneurship アントレプレナーシップ
起業家精神とも企業家精神とも訳される
え？企業家と起業家は違うの？
他にも 事業家 、実業家 など似たような言葉があるが、使い分けが必要だ
詳しくはネットで検索すればすぐにわかるので、一度検索してみて欲しい
起業はまさに、アイディアから生み出され、時に大きなイノベーションを巻き起こす
では起業家はごく限られた一部の人が行うものか
否、誰でも起業家になれる
そもそも起業とは何らかの事業を立ち上げること
起業することで、顧客に対し何らかの価値ある体験を提供することだ
メルカリで何かを売るのも起業だし、ちょっとしたイベントを開催する大学生も起業家といえる
僕がブログを運営しているのも起業
（お？僕は起業家じゃん！）
では企業とは？
上の囲みの通り、会社を経営すること
企業は会社を存続させるために、収支を上げていかなければならない
起業した後にやることだ
ではなぜ企業にとって起業家精神は大切なのか？
簡単に説明してみよう
企業で働く人＝サラリーマンは会社から給料を貰うが、起業家は自分で稼がないといけない
稼がないと生活はできない
生活できないのは問題だ
だから、稼ぐ手段を考える
起業家精神は「問題解決型」
060で車いす利用方法の例を上げたが、まさに問題解決型
座る姿勢を上手く保持できないという問題を解決する流れだ
なので企業内で企業家精神が失われると、何も新しいアイディアが生み出されなくなり、やがてその企業は衰退していく運命を辿る
だから企業にとってもっとも必要な事は、企業家精神を持ち続ける環境だ
社内ベンチャー制度で成功した企業はたくさんある
サイバーエージェント、リクルートなどが良い例だ
企業のトップは企業を存続させ、経営していくために社内にあるアイディアを拾い上げ、形にするシステム を整える
それこそが社員のモチベーションを上げ、起業家精神をくすぐる
これが企業トップが保ち続けるべき企業家精神だろう
介護福祉業界のみなさん！
職員のアイディアを見過ごしていませんか？
Hello,Idea
まとめ
いかがだっただろうか？
今回はフリスク推し！ www
アイディアを生み出すための教育、アイディアを形にする環境、これらが揃っていないとイノベーションはなかなか起きにくい
そのために企業は起業家精神を育み、継続するための企業家精神が必要不可欠
Hello,Idea
マーケティングとは、人を成長させる手段でもある
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